¿Detestas los conflictos? ¿Pierdes los papeles con facilidad y luego te arrepientes? ¿Intentas esquivar lo más posible las discusiones? ¿Te pones nervioso ante conversaciones difíciles? Este es tu curso.
La mediación, la comunicación no violenta y el coaching, y la propia inteligencia emocional de manera transversal, nos aportan modelos testados para abordar los conflictos que forman parte cotidiana de la vida de las personas. El conflicto no es malo, más bien al contrario: Un conflicto es una herramienta al servicio de la comunicación humana para evitar la falsa armonía y construir relaciones sanas.
CONTENIDOS
La parte oculta del iceberg de la personalidad: los valores.
Estrategias de comunicación para afrontar conflictos.
Elementos clave de la comunicación.
Modelo de la comunicación empática.
Herramientas aplicadas a la comunicación procedentes del Coaching y Programación Neurolingüística (PNL)
Cómo afrontarlos desde la actitud mediadora.
Ideas para su gestión.
Pasos para intentar solucionarlos o cambiarlos.
Habilidades personales para la gestión de conflictos.
PRECIO
DESCUENTOS
10% si eres menor de 30 o mayor de 65
DURACIÓN
12 horas
9, 12, 16 y 19 de febrero de 17:00 a 20:00h
PROFESORES:
Juan Parra
Julia M. Madrigal
DATOS DE PAGO
El pago se puede realizar de las siguientes maneras:
Transferencia o ingreso bancario al nº de cuenta: ES18 0182 2563 8002 0161 3142
Concepto de la transferencia: Nombre y apellidos del alumno + Nombre del curso
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